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《新零售新视野》——新零售研修课程

优惠价:18800 原 价:
26600
品 牌:上海财大 类 别:教育培训
产 地:上海 运 费:0
规 格:10天课程 库 存:有货(999)
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商品介绍

 

 
《新零售新视野》——新零售课程研修班
招生简章
 
良币驱逐劣币定律,正在零售行业上演。。。
互联网大潮下,零售业态不求新求变,将会被时代淹没。。。
打破传统僵化思维,实现新零售思想,注入新零售活力。。。
案例分析:亚马逊Amazon Go、阿里巴巴的素型生活跨界集合店、三只松鼠的体验店
 
一、教学目的
随着85后90后互联网原住民走向社会,他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到我们实体店的销售,我们实体店需要从销售的产品,环境装修等方面满足他们;用户体验和需求进一步升级,用户主权时代进一步加强和明显;新技术不断涌现:大数据,云计算,物联网,人工智能等,传统零售企业如何利用这些技术,借助全渠道、O2O、社群、新媒体等手段,未来人工智能等社会技术能给我们生活带来哪些变化更新,零售企业下步怎么踩住新零售的趋势步伐进行转型,是本研修课程希望给大家带来的深度思考。
 
二、培训特色
(1)运用上海财经大学信息管理与工程学院计算机模拟中心的模拟实操软件和技术,将大数据分析技术,以实操的面貌展现在学员面前,可以更立体化、可视化、生动化的让学员一同参与其中,直观了解大数据工具对于新零售的重要性和实操性。
(2)所有课程均由上海财大实操经验丰富专家担纲,案例教学,教学过程中组织成功企业座谈、参访、经验交流。
(3)培训课程结束后可在课后参加财大校友组织,校友组织将会提供继续培训、学历教育、考证培训、职业沙龙等等增值服务。
 
三、培训对象
传统零售行业企业的中高层管理人员;
快速消费品生产销售企业的销售人员。
 
四、教学大纲
(1)新零售的趋势下零售企业规划与实践(2天)
互联网+时代商业规则的变与不变;如何寻找新的市场;产业链上下游各环节如何发掘价值空间;零售线上新范式解读;电商界的新动态;零售线下新实践透析
(2)互联网社交网络的有效运用(1天)
社交网络知识;社交网络数据以及采集工具;社交电子商务应用;社交网络在其他领域的应用;机遇、前景与启示
(3)移动互联网背景下的商业创新(1天)
移动互联网趋势;消费本质;商业特征
(4)线上平台线下渠道拓展策略(1天)
打开“全渠道零售”之门;全渠道打破流量瓶颈;全渠道拓展运营策略
(5)极致客户体验的营造(1天)
极致客服 客服极致——满足客人的需求并超越他们的期望,是客户服务的最高境界,在每一次同客人的接触和交往中都要求做到极致,并给客人带来意料之外的惊喜,享受过‘极致客服’的客人,将成为企业最忠诚的拥戴者
(6)大数据与新零售(1天)
什么是新零售;什么是大数据
(7)用户数据驱动新零售经营(1天)
新零售思维的改变;90后的消费观;消费行为路径;内容营销;O2O融合;用户数据驱动经营;市场分析;用户画像;精准营销;用户体验;个性化服务;品牌价值洞察;C2B经营思维
(8)智慧零售—线下新零售门店的打造(1天)
什么是智慧零售;精准营销;消费者价值管理;基于效率的模式创新;智慧门店案例
(9)互联网时代的消费者营销研究与实践(1天)
概论;无处不在的数据及采集工具;数字化营销应用;大数据技术在其他领域的应用;机遇、前景与启示
 
五、教务信息
授课时间:每周末周六或周日一天,具体时间根据班次统一通知
授课地址:上海杨浦区武东路100号上海财经大学信息管理与工程学院
报名地址:虹口区杨树浦路61号2-A1(百联创意61号老栈)
授课费用:¥18800/人 (上海财大开具培训发票)
课程咨询:17301775979   021-63060356
Email:2723663607@qq.com

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